方城縣加強網民留言辦理回復

重視民生訴求彰顯督查力量

      中國傳媒聯盟訊：方城縣加大工作力度，提高辦案質量，全面加強網民留言辦理回復，確保民生訴求得到及時有效的處理和答復，彰顯了擲地有聲的督查力量。

      該縣樹牢“民生無小事”的觀念，認真聽取網民呼聲和意見建議，拓寬群眾信訪渠道，開通縣委書記、縣長、政法委書記、群工部部長手機短信接收平臺，及時回應群眾關切。對所有收悉內容均以“紅頭文件”形式送達有關責任單位，明確辦結時限，規定辦理結果由責任單位主要領導簽字并加蓋公章報縣委、縣政府督查室及群工部備案，將網民留言辦理納入了規范化、制度化軌道，做到有呼必應、有問必答，確保事事有著落、件件有回音。同時，在做好迅速分辦、轉辦、交辦的過程中，逐件登記造冊、建立臺賬、匯總歸檔，定期催辦、跟蹤督辦，規范辦理程序，嚴把辦理質量，提高辦理效率。

      今年以來，該縣收到網民留言346件，辦結313件，另有33件正在協調辦理中，辦結率達90.4%，確保了人民群眾的合理訴求和合法權益得到了有效的解決和維護，進一步促進了社會大局和諧穩定。

供稿：方城縣委督查室   李芳

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