“微”小“創(chuàng)”口無(wú)盡仁愛(ài)

新鄉(xiāng)仁愛(ài)醫(yī)院掠影

中國(guó)傳媒聯(lián)盟據(jù) 中國(guó)小康新聞網(wǎng) 訊：（記者王新張郝）河南新鄉(xiāng)，衛(wèi)水之濱，碧水清波，楊柳婆娑。一座粉紅色主題的樓房聳立在衛(wèi)水西側(cè)。清晨，“張開(kāi)翅膀，用真情呵護(hù)你的健康;追求卓越，用使命點(diǎn)燃愛(ài)的希望”的歌聲從樓內(nèi)飄出，回蕩在繁華都市的天空。

這就是河南省優(yōu)秀民營(yíng)醫(yī)院、河南省民營(yíng)特色專科醫(yī)院、新鄉(xiāng)市惟一的女性專科醫(yī)院——新鄉(xiāng)仁愛(ài)婦產(chǎn)醫(yī)院。

近日，國(guó)務(wù)院下發(fā)《關(guān)于促進(jìn)社會(huì)辦醫(yī)加快發(fā)展的若干政策措施》文件，為民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)擴(kuò)大規(guī)模、提升水平制定了一系列優(yōu)惠措施，為民營(yíng)醫(yī)院擴(kuò)大了發(fā)展空間，指明了發(fā)展方向。為探究民營(yíng)醫(yī)院的發(fā)展?fàn)顩r，記者一行決定到新鄉(xiāng)市民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的標(biāo)桿單位——新鄉(xiāng)仁愛(ài)婦產(chǎn)醫(yī)院進(jìn)行探訪。

早上八點(diǎn)零伍分，在激昂優(yōu)美的《仁愛(ài)之歌》音樂(lè)中，記者踏上了新鄉(xiāng)仁愛(ài)婦科醫(yī)院門診部的臺(tái)階。剛到門口，兩名著粉紅色護(hù)士服的女孩就掀開(kāi)了門簾，一位含胸微笑：“你好，我是仁愛(ài)醫(yī)院的導(dǎo)醫(yī)。請(qǐng)問(wèn)您需要什么幫助？”得知我們的身份，要采訪他們的陳院長(zhǎng)時(shí)，禮貌地指向走廊的前方，示意我們隨她而行。

大廳中間擺放著兩排整齊的坐椅。坐椅上，有人在觀看電視節(jié)目，有人在擺弄手機(jī)，有人在翻看報(bào)紙。東側(cè)是寫有“男士止步”“仁愛(ài)心姐妹情”和標(biāo)有醫(yī)生名字的醫(yī)生辦公室，西側(cè)是干凈整潔的藥房。導(dǎo)醫(yī)臺(tái)的前上方，電子屏幕上滾動(dòng)播放著國(guó)家規(guī)定的藥品價(jià)格。導(dǎo)醫(yī)臺(tái)的旁邊，是門診和住院、新農(nóng)合與醫(yī)保的辦理流程圖。

陳院長(zhǎng)和突如其來(lái)的我們握手寒喧后，記者說(shuō)出了剛才像到了星級(jí)賓館一樣溫馨的感受。陳院長(zhǎng)示意落座后，告訴記者：這就是仁愛(ài)醫(yī)院著力打造的“三H”服務(wù)模式，為患者營(yíng)造家庭（Home）的溫馨、賓館（Hotel）的舒適、醫(yī)院（Hospital）的療效。

眼前這個(gè)中年男士，咋看和常人無(wú)異。一句“三H”的開(kāi)場(chǎng)白，讓記者覺(jué)得這位掌管仁愛(ài)醫(yī)院業(yè)務(wù)的院長(zhǎng)，是位精通管理、醫(yī)術(shù)精湛的儒雅之士。

記者獲悉，新鄉(xiāng)市除婦幼保健院和綜合醫(yī)院設(shè)有婦產(chǎn)科外，尚無(wú)二級(jí)婦產(chǎn)專科醫(yī)院，產(chǎn)科和婦科惡性腫瘤的醫(yī)療主要集中在幾個(gè)大醫(yī)院，常見(jiàn)婦女疾病如婦科良性腫瘤、宮頸疾病等診療仍是新鄉(xiāng)市醫(yī)療服務(wù)體系中的短板，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足社會(huì)多層次、全方位、個(gè)性化的醫(yī)療需要。仁愛(ài)婦產(chǎn)醫(yī)院瞄準(zhǔn)這一缺口，組建了一支專業(yè)的微創(chuàng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，以微創(chuàng)診療技術(shù)為突破口，使90%以上婦科疾病用“微創(chuàng)技術(shù)”來(lái)診療，實(shí)現(xiàn)患者創(chuàng)傷小、痛苦小、恢復(fù)快的愿望，為成千上萬(wàn)女性患者解除病痛，撐起了健康的“保護(hù)傘”。

在導(dǎo)醫(yī)的指引下，記者對(duì)仁愛(ài)醫(yī)院幾個(gè)病區(qū)、科室進(jìn)行了深入探訪。在粉紅職業(yè)裝的醫(yī)生和護(hù)士輕快、忙碌的身影背后，我們感受了仁愛(ài)醫(yī)院濃濃的“仁愛(ài)心，姐妹情”。

如果不是親見(jiàn)，不會(huì)知道仁愛(ài)醫(yī)院對(duì)患者有這么細(xì)致入微的關(guān)心。醫(yī)院對(duì)前來(lái)就診的患者和陪同人員，提供了十多項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)措施。大廳里有數(shù)字電視、報(bào)紙、純凈水、輪椅、量血壓、測(cè)體重等服務(wù)項(xiàng)目。針對(duì)女性帶包出行的習(xí)慣，醫(yī)院在每個(gè)樓層都設(shè)置有免費(fèi)電子存包柜，存取自由方便。實(shí)現(xiàn)了免費(fèi)無(wú)線WIFI全覆蓋，在醒目位置張貼無(wú)線WIFI二維碼和WIFI上網(wǎng)信息提示，來(lái)院人員隨時(shí)可以暢游互聯(lián)網(wǎng)。導(dǎo)醫(yī)實(shí)行“十米關(guān)注，三米問(wèn)候，一米幫扶”工作法。醫(yī)生實(shí)行“一對(duì)一”“多對(duì)一”專業(yè)診治，“全程導(dǎo)醫(yī)陪同”制度讓患者從踏進(jìn)仁愛(ài)的第一步起，就體驗(yàn)到“貴賓式貼心”服務(wù)。

在醫(yī)院，看醫(yī)生的處方和治病花費(fèi)的清單，讓很多人一頭霧水，糊糊涂涂。但在仁愛(ài)醫(yī)院，真正能稱得上“清清楚楚看病，明明白白花錢。”電子屏幕上播發(fā)著國(guó)家規(guī)定的藥物價(jià)格。住院患者的花費(fèi)，筆筆有記錄，以“一日一清單”的形式，由護(hù)士每天上午送到患者手里。患者除了在服務(wù)臺(tái)、收費(fèi)處查詢門診費(fèi)用外。仁愛(ài)醫(yī)院還特別提供門診費(fèi)用查詢服務(wù)，患者可隨時(shí)在門診費(fèi)用明細(xì)查詢機(jī)上查閱每一項(xiàng)開(kāi)支。到仁愛(ài)醫(yī)院看病，患者的每一分錢，都能聽(tīng)到落地的響聲。仁愛(ài)醫(yī)院也因此獲得新鄉(xiāng)市執(zhí)行物價(jià)計(jì)量政策法規(guī)誠(chéng)信單位，河南省衛(wèi)生廳也連續(xù)兩次予以通報(bào)表?yè)P(yáng)。

記者查閱資料獲悉：婦科微創(chuàng)手術(shù)的創(chuàng)口，只有0.5—1cm的，沒(méi)有大刀口，不會(huì)大出血。以往傳統(tǒng)手術(shù)需要切除輸卵管、子宮等附件才能醫(yī)好的疾病，微創(chuàng)手術(shù)不僅能治好疾病，還能保住這些附件器官，讓婦女仍然有作母親的機(jī)會(huì)和權(quán)利，是“沒(méi)有刀口的手術(shù)”“不出血的手術(shù)”，是一項(xiàng)治療婦女疾病的革命性技術(shù)。

在住院部的護(hù)士站，在醫(yī)生護(hù)士不知情的情況下，記者特意留心了一位患者的電子檔案，悄悄記下了她的手機(jī)號(hào)碼。之所以記下這位患者，是因?yàn)檫@位蘇姓的患者起了一個(gè)純爺們的名字（為了保護(hù)她的隱私，隱去她的名字）。女性會(huì)有這樣的名字嗎?仁愛(ài)醫(yī)院不會(huì)在電子檔案上做假吧！

懷著滿腹狐疑，記者撥通了她的手機(jī)。接電話的是一個(gè)渾厚的男中音。當(dāng)記者用這個(gè)名字稱呼他時(shí)，他告訴記者，那是他媽媽，記者懷疑的心才放了下來(lái)。

為了讓她放下戒心，了解到真實(shí)的情況，記者假借家里也有一個(gè)38歲的親人，也想作微創(chuàng)手術(shù)，以此為由咨詢她。電話那頭傳來(lái)蘇大姐爽朗的話語(yǔ)。她說(shuō)，去年秋天，她突然身體不適，經(jīng)檢查確診為子宮良性肌瘤。于是，四處打聽(tīng)治療的醫(yī)院和辦法，聽(tīng)說(shuō)微創(chuàng)手術(shù)沒(méi)有痛苦、不用開(kāi)刀、效果還好，就決定做微創(chuàng)手術(shù)。本想在市里的大醫(yī)院做手術(shù)，可是到一位同事那里一打聽(tīng)，她在大醫(yī)院做的微創(chuàng)手術(shù)，術(shù)后連續(xù)疼了兩三天，一星期后才恢復(fù)過(guò)來(lái)。于是，她決定到專科的仁愛(ài)醫(yī)院來(lái)治療。經(jīng)過(guò)充分準(zhǔn)備，2014年11月6日下午兩點(diǎn)，仁愛(ài)的微創(chuàng)專家鄧文忠親自為她做了微創(chuàng)手術(shù)。記者問(wèn)她做手術(shù)的感覺(jué)，蘇大姐爽快地說(shuō)：“沒(méi)有一點(diǎn)知覺(jué)，像睡了一覺(jué)一樣，手術(shù)就做完了！”記者知道女性最怕的是疼痛，一個(gè)勁地問(wèn)她疼不疼？她不加思索地說(shuō)：“一點(diǎn)疼痛也沒(méi)有。進(jìn)手術(shù)室后，醫(yī)生讓我吸氧，一會(huì)兒就什么也不知道了。等醒來(lái)，手術(shù)就做完了。在別的醫(yī)院，手術(shù)前打個(gè)麻醉藥，也要疼一下。在仁愛(ài)醫(yī)院做手術(shù)，一點(diǎn)疼痛也沒(méi)有，一點(diǎn)痛苦也沒(méi)有。”她還說(shuō)，手術(shù)后，她當(dāng)時(shí)就能下床行走，看看自己的身體，看看家里的人，一點(diǎn)也沒(méi)事，就要求出院。醫(yī)生為了她的絕對(duì)安全，讓她在病床上休息了六個(gè)小時(shí)，又在醫(yī)院靜養(yǎng)觀察了幾天才出院。她特別告訴記者：得了婦科病，還是微創(chuàng)手術(shù)好。但是，千萬(wàn)不要迷信大醫(yī)院，千萬(wàn)要去專業(yè)的醫(yī)院。

聽(tīng)著健康、樂(lè)觀的蘇大姐的話語(yǔ)，記者為她高興的同時(shí)，也為患了婦科疾病的女性朋友祝福，希望她們也能到仁愛(ài)這樣的專業(yè)醫(yī)院就診，讓專業(yè)的微創(chuàng)醫(yī)生為她們手術(shù)！

懷著激動(dòng)的心情，記者來(lái)向陳院長(zhǎng)告別。談到國(guó)務(wù)院對(duì)促進(jìn)社會(huì)辦醫(yī)加快發(fā)展的舉措，陳院長(zhǎng)拿出了河南省衛(wèi)生廳文件，指著說(shuō)，仁愛(ài)醫(yī)院一直沒(méi)有停止擴(kuò)大規(guī)模、提升水平的步伐。2013年,仁愛(ài)醫(yī)院創(chuàng)建二級(jí)婦產(chǎn)醫(yī)院，2014年元月就拿到省衛(wèi)生廳批準(zhǔn)的文件，目前，已通過(guò)了執(zhí)業(yè)注冊(cè)登記。增加母嬰保健服務(wù)助產(chǎn)技術(shù)項(xiàng)目，也在積極申請(qǐng)之中，重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)也在穩(wěn)步推進(jìn)，力爭(zhēng)把仁愛(ài)婦產(chǎn)醫(yī)院打造成中原地區(qū)最具影響力、最受女性喜愛(ài)的二級(jí)專科醫(yī)院。

采訪結(jié)束，行走在華燈初上的新鄉(xiāng)市平原大道上，不時(shí)有健康女性的倩影一閃而過(guò)：她們或單騎獨(dú)行，裙袂飄飄；或三五成群，笑語(yǔ)聲喧，健康快樂(lè)地生活在牧野大地，構(gòu)成了一幅新鄉(xiāng)娥眉健康、快樂(lè)、幸福的美麗畫圖。

微創(chuàng)技術(shù)，是對(duì)女性細(xì)致入微的關(guān)愛(ài)。新鄉(xiāng)仁愛(ài)婦產(chǎn)醫(yī)院，用仁心仁術(shù)，把微創(chuàng)技術(shù)轉(zhuǎn)化成無(wú)盡的關(guān)愛(ài)，滋潤(rùn)著新鄉(xiāng)女性美麗、健康的容顏。

醫(yī)生訪視

查房

微創(chuàng)手術(shù)

接受表彰

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