央廣網(wǎng)北京12月8日消息 據(jù)中國(guó)之聲《新聞晚高峰》報(bào)道，記者從中國(guó)鐵路總公司了解到，2014年鐵路春運(yùn)售票工作今天正式啟動(dòng)。先了解一下今年火車票的購(gòu)票情況。

　　據(jù)了解，2014年火車票預(yù)售期與日常相同。互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票可提前20天，即本月28號(hào)起發(fā)售1月16號(hào)（也就是春運(yùn)首日）的車票；車站、代售點(diǎn)及自動(dòng)售票機(jī)則為18天（即本月30號(hào)開始發(fā)售首日車票）。特別提醒旅客注意，春運(yùn)期間加開臨客的預(yù)售期將進(jìn)一步提前。其中，互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票可提前25天，車站等則為23天。

　　火車票難買是春運(yùn)的最大難題，每年春運(yùn)期間，火車票售票點(diǎn)都會(huì)排起"長(zhǎng)龍"，里三層外三層擠了個(gè)水泄不通。更有甚者，凌晨三四點(diǎn)就守候在了售票窗口前。春運(yùn)每年都有，那么今年鐵路總公司又會(huì)采取哪些措施來解決這些難題呢？

　　臨客預(yù)售期進(jìn)一步提前 5人及以上可訂團(tuán)體票

　　針對(duì)返鄉(xiāng)務(wù)工人員集中辦票的情況，今年鐵路部門進(jìn)一步降低門檻。往年企業(yè)要有20人購(gòu)?fù)惶臁⑼卉嚧渭跋瘎e的車票才能訂團(tuán)體票，而從現(xiàn)在起所有務(wù)工人員只要人數(shù)在5人及以上都可自行訂團(tuán)體往返票。不受出發(fā)地、目的地、席別的限制，目標(biāo)就是最大程度的幫助外來務(wù)工人員買票。同時(shí)，企業(yè)團(tuán)體購(gòu)票可以直接登錄專門的12306網(wǎng)站開通的團(tuán)體票專設(shè)網(wǎng)頁(yè)，減少多次奔波的麻煩。

　　12306客服：12月11號(hào)到12月16號(hào)就可以去車站提交申請(qǐng)辦理1月16號(hào)到2月24號(hào)這個(gè)期間的這個(gè)勞務(wù)工的往返車票的預(yù)訂。您得5個(gè)人以上才能算團(tuán)體票，去車站直接拿著乘車人的二代身份證原件去辦就行。

　　自動(dòng)售票機(jī)升級(jí) 可訂學(xué)生票

　再來關(guān)注學(xué)生票，目前，鐵路部門已開始組織優(yōu)先辦理學(xué)生票。同時(shí)，從12月10號(hào)到19號(hào)將集中辦理明年1月10號(hào)到2月24號(hào)期間的學(xué)生團(tuán)體往返票。

　　山東聊城火車站候車廳主任王玉梅說，原來不能購(gòu)學(xué)生票的網(wǎng)絡(luò)和自動(dòng)售票機(jī)都已升級(jí)，今后學(xué)生訂票將更加方便：

　　王玉梅：就現(xiàn)在這個(gè)系統(tǒng)可能還沒升級(jí)完，估計(jì)到今年春運(yùn)前差不多，學(xué)生票購(gòu)買也好，互聯(lián)網(wǎng)訂票、取票也好，在自動(dòng)售票機(jī)上都可以完成。

　　春運(yùn)期間一律按20%核收退票費(fèi)

　　針對(duì)往年春運(yùn)大家由于回家時(shí)間未確定以及擔(dān)心買不到火車票而買好幾張火車票，導(dǎo)致大量退票的難題，鐵路部門也做了相應(yīng)的調(diào)整。鐵路部門表示：這次旅客乘車日期在春運(yùn)期間即1月16號(hào)到2月24號(hào)的車票，不采取從5%到20%的浮動(dòng)退票方式，而一律按20%核收退票費(fèi)，以引導(dǎo)廣大旅客增強(qiáng)購(gòu)票的計(jì)劃性，讓車票能及時(shí)周轉(zhuǎn)到急需的旅客手中。

（原標(biāo)題：鐵路春運(yùn)售票工作今天啟動(dòng) 臨客網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票可提前25天）