近日，長城物業(yè)集團(tuán)與騰訊海納簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方共同發(fā)布了“345”計劃，宣布將攜手建設(shè)智慧社區(qū)共享中臺。此前，雙方聯(lián)合打造的標(biāo)桿智慧社區(qū)——海印長城社區(qū)已順利落地。

圖：長城物業(yè)與騰訊海納戰(zhàn)略合作簽約儀式

騰訊海納作為騰訊公司旗下的智慧社區(qū)開放平臺，深耕智慧社區(qū)行業(yè)，提供社區(qū)物業(yè)綜合解決方案，目前已覆蓋全國6000+社區(qū)。

長城物業(yè)集團(tuán)作為中國物業(yè)管理協(xié)會副會長單位，連續(xù)十二年位列市場化運營行業(yè)第一，業(yè)務(wù)覆蓋我國31個省市自治區(qū)，90余個城市。

本次合作，騰訊海納將基于自身的產(chǎn)品能力，助力長城物業(yè)集團(tuán)打造智慧社區(qū)共享中臺。雙方將通過“345計劃”，即三個核心中臺、四大社區(qū)場景、五個數(shù)據(jù)維度，共同致力于智慧化社區(qū)的建設(shè)與服務(wù)。

根據(jù)協(xié)議內(nèi)容，“三個核心中臺”包括以頭部物業(yè)公司能力開放為主導(dǎo)的智慧社區(qū)共享中臺、基于長城物業(yè)一應(yīng)云聯(lián)盟的物業(yè)中臺和基于騰訊海納核心技術(shù)的科技中臺。

其中，智慧社區(qū)共享中臺覆蓋了服務(wù)、消費、健康和治理四大場景，并聯(lián)動了社區(qū)生活場景中的人地、消費、健康、綜治和畫像等五維數(shù)據(jù)，多方位提升居民滿意度。另外，騰訊海納提供的人像聚類歸檔、人員檔案、行為分析、人像大數(shù)據(jù)等能力，能夠全鏈路解決社區(qū)痛點問題，為社區(qū)居民保駕護(hù)航。

除此之外，為構(gòu)建更加健康、可持續(xù)的社區(qū)生態(tài)，雙方還在以下兩個方面達(dá)成合作：

首先，共同推動智慧社區(qū)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定，結(jié)合長城物業(yè)的行業(yè)資源優(yōu)勢，和騰訊海納在智慧社區(qū)開放平臺的技術(shù)和大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，讓物業(yè)管理更便捷地走進(jìn)社區(qū)居民生活，更精準(zhǔn)地服務(wù)社區(qū)居民；

其次，合作構(gòu)建線上、線下融合一體的治理機(jī)制，依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，構(gòu)建多元化的協(xié)商溝通平臺，推動傳統(tǒng)物業(yè)管理方式的變革，形成各個治理主體合作共治的格局。

目前，長城物業(yè)集團(tuán)和騰訊海納共同打造的海印長城標(biāo)桿小區(qū)，已接入使用業(yè)主錢包、音視頻開門、社區(qū)綜治平臺等多種能力。

未來，雙方將共同探索智慧社區(qū)的建設(shè)，為行業(yè)帶來更多可能性，助力更多行業(yè)伙伴轉(zhuǎn)型升級。