客戶感謝送錦旗臨潼秦農(nóng)獲贊譽(yù)

陜西市政全媒體訊(記者許衙評楊海卿通訊員張苗)“沒想到這么快就解決了征信異議，真是太感謝你們了，給我?guī)土舜竺Α?rdquo;4月26日上午，咸陽市王先生邊說邊把"服務(wù)熱情，辦事高效"的一面錦旗交到了秦農(nóng)銀行臨潼支行行長陳永生手中。

王先生(右)高興地將錦旗送給秦農(nóng)銀行臨潼支行行長陳永生（中）、副行長王忠柱手中。

2016年3月，王先生在銀行辦理住房按揭貸款時(shí)，一條征信異常記錄卻讓王先生怎么也高興不起來。如果不能及時(shí)解決，到手的房子只能拱手相讓。原來，早在2007年，王先生親戚祝某冒用其名義貸款，之后王先生因出差忙于工作和家庭事務(wù)，便將此事擱置了下來。去年4月，王先生將情況反映到已改制后的秦農(nóng)銀行臨潼支行，副行長王忠柱看了反映材料后，思想上高度重視、重新分析認(rèn)識，立即啟動(dòng)綠色通道，主動(dòng)協(xié)調(diào)對接有關(guān)部門，很快幫解決了問題，幫助他順利購置新房。

秦農(nóng)銀行臨潼支行榮獲2019年“西安市三八紅旗集體”稱號

近年來，秦農(nóng)銀行臨潼支行秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，想客戶之所想，急客戶之所急，不斷強(qiáng)化服務(wù)禮儀培訓(xùn)、崗位練兵，榮獲總行服務(wù)禮儀大賽一等獎(jiǎng)、業(yè)務(wù)技能比賽團(tuán)體獎(jiǎng)。同時(shí)，力爭打造有溫度的銀行，廣泛開展上門服務(wù)，對特殊客戶量體化服務(wù)，讓醫(yī)院病房里的特殊客戶也能感受到銀行溫暖的人性化金融服務(wù)。一系列舉措提升了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平，其專業(yè)、熱情、高效、細(xì)致的服務(wù)在群眾中贏得了良好的口碑，助力業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)步向前。先后被區(qū)政府授予“優(yōu)秀單位”“先進(jìn)銀行”“支持三農(nóng)先進(jìn)單位”“金融支持臨潼經(jīng)濟(jì)發(fā)展綜合評價(jià)一等獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱號，被中國銀行業(yè)協(xié)會評為全國“2017年度支農(nóng)支小先進(jìn)單位”，獲得“改革開放40周年企業(yè)文化建設(shè)標(biāo)桿單位”“西安市三八紅旗集體”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號。

(責(zé)任編輯：海諾)

客戶感謝送錦旗 臨潼秦農(nóng)獲贊譽(yù)

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