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12月17日，重慶機場正式發(fā)布“重慶飛常旅客計劃“并上線“重慶飛會員”微信小程序，針對旗下中轉(zhuǎn)產(chǎn)品和服務(wù)進行了升級。記者了解到，在重慶機場發(fā)布的一系列中轉(zhuǎn)升級服務(wù)中，全新的“跨航司中轉(zhuǎn)”服務(wù)為一大亮點，該服務(wù)以更加方便中轉(zhuǎn)旅客，大大提高了乘機中轉(zhuǎn)的便利性，贏得了消費者的高度認可。

　　“省時1小時，飛行很享受”

　　旅客大贊重慶機場跨航司中轉(zhuǎn)新體驗

　　作為旅游行業(yè)媒體工作者，“空人飛人”蓓蓓近日驚喜的發(fā)現(xiàn)，搭乘經(jīng)重慶中轉(zhuǎn)的航班時，服務(wù)已經(jīng)全面升級了。近日，蓓蓓從深圳飛往甘肅天水參加活動，雖然是兩家航空公司執(zhí)飛，但是，在重慶機場中轉(zhuǎn)時竟然可以免取行李，就連中轉(zhuǎn)登機都是有地服團隊從上一航段的登機口直接拉到下一航段的登機口。如此快捷貼心的服務(wù)，讓見多識廣的蓓蓓都感覺很意外。

　　她給記者算了筆帳：中轉(zhuǎn)時不需要花20分鐘排隊取行李，然后再花20分鐘重新辦理托運，光這一項流程就能節(jié)省下40分鐘以上。這還不算，中轉(zhuǎn)不出隔離區(qū)，無需重新安檢，內(nèi)場擺渡車直達登機口，這一項新增服務(wù)又能至少節(jié)省半個小時中轉(zhuǎn)時間。仔細算一算，原來需要耗時一個半小時以上的跨航司中轉(zhuǎn)流程，如今可以在30分鐘左右完成，可至少節(jié)省整整1個小時。

　　記者了解到，作為全國首批提供場內(nèi)跨航司中轉(zhuǎn)的機場，重慶機場一直是國內(nèi)跨航司中轉(zhuǎn)的先行者，T3航站樓運營后，重慶機場又在國內(nèi)首先試水跨航站樓跨航司中轉(zhuǎn)服務(wù)，通過內(nèi)場擺渡車運輸中轉(zhuǎn)旅客，為旅客節(jié)約大量中轉(zhuǎn)時間。

　　打通機場三大地服公司

　　重慶機場全面實現(xiàn)跨航司“無縫轉(zhuǎn)機”

　　據(jù)悉，跨航司中轉(zhuǎn)服務(wù)升級只是重慶機場“重慶飛常旅客計劃”的一小部分，在此次全新上線的“重慶飛會員”微信小程序中，還整合了更多中轉(zhuǎn)增值服務(wù)。旅客通過在微信端搜索小程序“重慶飛會員”進入“重慶飛”微信服務(wù)號，點擊“重慶飛會員”板塊，注冊成為會員，就可以通過該平臺便捷使用值機、航班查詢、機場導(dǎo)航、停車繳費等實用服務(wù)功能，同時還可以通過乘機、機場消費等多種途徑累積會員積分，享受會員權(quán)益和積分兌換產(chǎn)品。甚至連平時只有貴賓才能享有的專屬休息室，也能通過簽到打卡的方式免費領(lǐng)取。

　　而中轉(zhuǎn)旅客之所以能夠全面享受到跨航司中轉(zhuǎn)及其他系列中轉(zhuǎn)增值服務(wù)，是建立于重慶機場三大地服公司服務(wù)全面打通的基礎(chǔ)上。

　　重慶機場相關(guān)負責(zé)人表示，目前在重慶機場中轉(zhuǎn)的航班中，共有三家地服公司，分別是重慶機場地服公司、南航地服和國航地服三家公司。目前，由重慶機場和南航提供地服服務(wù)的航班已經(jīng)能實現(xiàn)跨航司中轉(zhuǎn)服務(wù)，約占重慶機場航班總數(shù)的80%。

　　在發(fā)布會當(dāng)天，國航與重慶機場簽署框架協(xié)議，國航系航班加入重慶機場跨航司中轉(zhuǎn)服務(wù)大家庭即將實現(xiàn)，屆時，重慶機場三大地服公司將實現(xiàn)全面信息互通及統(tǒng)一調(diào)度協(xié)作，全面實現(xiàn)跨航司“無縫轉(zhuǎn)機”目標(biāo)。重慶機場也將成為全國大型機場中首批實現(xiàn)跨航司中轉(zhuǎn)服務(wù)全覆蓋的機場。

　　“重慶機場的跨航司中轉(zhuǎn)服務(wù)，充分展現(xiàn)了一個國際樞紐機場對于旅客需求的洞察力與行動力，通過跨航司中轉(zhuǎn)，重慶機場極大縮短了旅客的中轉(zhuǎn)時間，簡化了中轉(zhuǎn)流程，將原本繁忙的中轉(zhuǎn)之旅改變?yōu)橐粓龀錆M享受的愉悅旅行，不得不說在這方面重慶機場的做法非常具有前瞻性。”行業(yè)觀察人士表示。