四川綿陽(yáng)：全市受理消費(fèi)者投訴4748件挽損569萬(wàn)元

上圖：新聞通報(bào)會(huì)場(chǎng)一角

上圖：市工商局副局長(zhǎng)何立俊通報(bào)工商系統(tǒng)消費(fèi)維權(quán)情況

上圖：各縣市區(qū)工商系統(tǒng)開展“3.15”宣傳活動(dòng)指導(dǎo)群眾識(shí)別假冒偽劣商品

上圖：工商干部現(xiàn)場(chǎng)宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等法律法規(guī)

中國(guó)傳媒聯(lián)盟訊（何立俊特約記者趙銀熙文/圖）今（15）日上午，四川省綿陽(yáng)市人民政府新聞辦公室、綿陽(yáng)市工商行政管理局、綿陽(yáng)市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)舉行“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”新聞通報(bào)會(huì)，通報(bào)2017年全市工商系統(tǒng)消費(fèi)維權(quán)工作情況、消費(fèi)維權(quán)典型案例以及全市金融行業(yè)、質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)、食藥系統(tǒng)、保險(xiǎn)行業(yè)消費(fèi)維權(quán)情況。

2017年，綿陽(yáng)市工商系統(tǒng)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)，認(rèn)真受理消費(fèi)者投訴，做實(shí)消費(fèi)者權(quán)益的堅(jiān)定維護(hù)者，全市消委會(huì)共受理消費(fèi)者投訴4748件，處理率達(dá)98.5%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失569.9萬(wàn)元；共接待消費(fèi)者來(lái)訪、咨詢14159人次，辦理省信訪局信訪件1件、市長(zhǎng)熱線181件、省消委會(huì)接轉(zhuǎn)投訴7件、市工商局局長(zhǎng)信箱5件，群體投訴1件；對(duì)涉及消費(fèi)者人身財(cái)產(chǎn)安全以及生產(chǎn)生活息息相關(guān)的重點(diǎn)商品，加大了商品質(zhì)量抽樣檢驗(yàn)力度，全年共抽檢流通領(lǐng)域商品621批次，對(duì)其中231批次不合格產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行調(diào)查處理，共立案96件，行政處罰37萬(wàn)元。

去年以來(lái)，綿陽(yáng)全市工商系統(tǒng)緊緊圍繞“凈市場(chǎng)、促公平、助發(fā)展”主題，扎實(shí)開展“紅盾春雷”行動(dòng)，全面推進(jìn)省工商局“強(qiáng)化商品質(zhì)量監(jiān)管”、“規(guī)范市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)行為”和市工商行政管理局開展房地產(chǎn)建材行業(yè)、廣告行業(yè)2個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治，全市工商系統(tǒng)共出動(dòng)執(zhí)法人員1萬(wàn)余人次，檢查各類市場(chǎng)主體2.9萬(wàn)余家，開展行政指導(dǎo)245次，共查處各類違法案件2702件，案值1324.4萬(wàn)余元，處罰344.2萬(wàn)余元，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失205.2萬(wàn)余元。

今（15）日，綿陽(yáng)各縣市區(qū)工商系統(tǒng)還組織出動(dòng)干部職工走上街頭，開展了形式多樣的“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)，廣泛宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)，現(xiàn)場(chǎng)展出查獲的假冒偽劣商品，指導(dǎo)群眾識(shí)別假冒名煙名酒等偽劣商品。
(責(zé)任編輯：海諾)