四川綿陽科創(chuàng)區(qū)司法所“三化”護航社會穩(wěn)定

      中國傳媒聯(lián)盟訊（龍京晶趙銀熙）四川省綿陽科技城科教創(chuàng)業(yè)園區(qū)司法所緊緊圍繞服務科創(chuàng)園區(qū)“軍民融合示范、科技創(chuàng)新策源、創(chuàng)新人才匯聚、科技成果集散”發(fā)展大局，抓住司法所規(guī)范化建設契機，立足科創(chuàng)區(qū)征地拆遷、居民養(yǎng)老、物業(yè)糾紛等矛盾糾紛凸顯的實際狀況，對全區(qū)11個人民調解室進行升級打造，以“專業(yè)化、人性化、規(guī)范化”“三化”舉措，有力有效化解轄區(qū)各類社會矛盾糾紛，維護了一方社會和諧穩(wěn)定，有力地推進了法治、平安、和諧科創(chuàng)園區(qū)建設和經(jīng)濟社會加快發(fā)展。

      ——“專業(yè)化”隊伍提升調解能力水平

      該所充分利用“一社區(qū)一法律顧問”制度，加強轄區(qū)內調委會與社區(qū)法律顧問的對接，引導法律顧問參與轄區(qū)內重大矛盾糾紛的法律法規(guī)、政策的解答咨詢及重大案件的調解工作。如轄區(qū)內“太陽城小區(qū)”部分業(yè)主與業(yè)委會發(fā)生矛盾，多次到市、區(qū)政府上訪，該所會同相關部門調解數(shù)次，收效甚微。之后該所編制《業(yè)主大會及業(yè)主委員會指導規(guī)則相關法律法規(guī)》發(fā)放給雙方當事人，并邀請四川浩鼎律師事務所律師就業(yè)委會成立與治理等相關法律規(guī)定進行宣講，最終成功引導此案走上訴訟程序。

      該所加大對調解員法律專業(yè)知識培訓，更新知識儲備。2016年6月司法所與街道辦事處共同舉辦了全區(qū)人民調解員業(yè)務能力提升培訓會，10月份借街道辦組織網(wǎng)格員培訓再次對全區(qū)網(wǎng)格員進行人民調解技巧培訓，全年共選派10余名人民調解工作突出的同志參加全省、全市業(yè)務工作培訓，極大提升了科創(chuàng)區(qū)人民調解員的專業(yè)化能力。

      ——“人性化”調解春風化雨更具實效

      該所在調解室的布置上，秉承“便民、為民解憂、春風化雨”的工作理念，營造人性化溫馨調解環(huán)境，調解室墻上有溫馨的提示語，地上有錯落爽眼的植物擺放，讓當事人進入調解室就倍感舒心，從面為調解工作開展打下良好基礎。

      該所不斷創(chuàng)新矛盾糾紛調解方式，更多采用交心談心方式，注重傾聽當事人心聲，在傾聽心聲、陪拉家常過程中，曉之以理，動之以情，有效化解矛盾糾紛。

      ——“規(guī)范化”建設為調解工作提供保障

     該所按照四川省司法廳下發(fā)的《司法所外觀及室內標識規(guī)范》要求，指導轄區(qū)內各調委會對調解室重新進行打造，做到“有人員、有辦公場所、有牌子、有印章、有檔案櫥柜、有臺帳、有調解卷宗、有工作經(jīng)費”“七有”和“工作人員公示上墻、工作制度公布上墻、溫馨提示語上墻”“三上墻”。
該所堅持做到調解卷宗規(guī)范化，案件的調解從受理到調解結案，均按照統(tǒng)一規(guī)范化格式填寫，做到了程序合規(guī)、全程留痕、卷宗齊全、經(jīng)得起檢驗。
該所切實規(guī)范兌現(xiàn)人民調解個案補貼，按照《科創(chuàng)區(qū)人民調解員調解糾紛案件補貼實施辦法》規(guī)定，2016年全區(qū)各調委會共受理各類社會矛盾糾紛422件，調解率100%,，共計發(fā)放人民調解個案補貼22760元。

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